[黨代表風采]劉念：撒向車廂都是愛

“我要把公交司機的心聲帶到會上?！?span lang="EN-US">23日晚，記者在住地酒店見到十堰市城市公交集團三公司一支部書記、一車隊線管員劉念時，她正在臺燈下整理建議。

劉念今年34歲，2004年成為十堰市城市公交集團女子品牌線路4路車的駕駛員。此后9年，她創下無交通事故、無服務投訴、無違章投訴、安全行駛30萬公里、節油1.1萬余升、發動機30萬公里無大修的驕人紀錄，并先后被評為省級勞模和全國勞模。

公交行業是窗口行業，劉念說是“城市形象的縮影”。從上班第一天起，她就要求自己，盡力營造良好乘車環境和工作氛圍，“要讓每位乘客都覺得，10米長的狹小車廂里發散的都是倡導尊老愛幼、弘揚真善美的正能量?！?/span>

盡管如此，不和諧音符仍在所難免。

2010年一個早高峰，她駕車行至柳林溝附近等紅綠燈時，一位大姐為換乘旁邊的9路車，非要強行下車。劉念沒開車門，好言相勸。那位大姐錯過了9路車，惱羞成怒指著劉念的鼻子罵?！傲R得很難聽，幸虧兩位男乘客出來解圍?！眲⒛顩]回嘴，默默流淚。

沒想到，2011年平安夜的一件事，讓她忘了種種委屈?！澳翘煳彝戆?，車到東風輪胎廠終點站，一位大爺上車，遞我一個蘋果，說，丫頭，好人一生平安，祝你們公交司機一生平安?！苯舆^蘋果的那一剎那，劉念覺得自己是天底下最幸福的人?！斑@是對我的肯定，更是對我們96名姐妹的肯定?！眲⒛钣行┘?，那個蘋果她一直沒舍得吃，擺在駕駛室里很長時間，激勵著她繼續微笑面對每一位乘客，繼續在車廂里準備雨傘、藥品以備萬一，繼續給需要幫助的人搭把手……

2013年，劉念換到線管員崗位，負責線路管理、車輛臺班、車容車貌督查等，服務對象從普通乘客變成了公交司機?！榜{駛員、線管員，其實都是人民群眾的服務員?！彼f。

劉念告訴記者，隨著城市建設發展，路況變得更加復雜，公交司機的勞動強度不亞于長途客運。

為此，劉念作了調研，發現公交車駕駛員目前普遍工時長，很多都超過8小時，日行駛在300公里以上，很多人因為久坐患上肩周炎、頸椎病、腰椎間盤突出等病癥，“我建議在全省建立推廣公交駕駛員提前退休政策，這既保障駕駛員的身心健康，又保障廣大乘客的安全?！?/span>